Политика «замена и возврат средств ПластХаб»

ООО «ПластХаб» гарантирует замену и возврат средств некачественного товара, возврат стоимости товара проводим в течение 30 календарных дней. Но только после получения об этом уведомления и документов, подтверждающих несоответствие качественных показателей. Прежде всего порядок приемки товара по количеству и качеству регулируется Положением о приемке товаров по количеству и качеству, утвержденным постановлением Совета Министров Республики Беларусь № 1290 от 03.09.2008 г. А затем согласованными в договоре положениями.

Для замены и возврата средств ПластХаб

Во-вторых для принятия решения по претензии вами предоставляется перечень обязательных документов (в актах обязательно указание на этикетки и удостоверение о качестве) если выявлено:
Недостача товара по количеству грузовых мест при отгрузке — Акт.
Недостача товара в упаковке — Акт, Фото/Видео процесса выработки на оборудовании.
Неправильная маркировка товара — Акт, Фото/Видео этикеток при выгрузке и принятии на склад.
Наличие посторонних предметов в упаковке — Акт, Фото/Видео вскрытия упаковки перед началом использования.
Несоответствие геометрическим размерам товара норме — Акт, образцы дефектных товаров до и после использования, образцы из упаковки с дефектными товарами, Фото/Видео процесса выработки на оборудовании.
Несоответствие цвета товаров — Акт, Фото/Видео вскрытия упаковки перед началом использования, образцы из упаковки с несоответствующим товаром по цвету.
И в дополнение мы согласуем при заключении договора с покупателем документы на соответствующие ситуации при других дефектах.

Проведение испытаний некачественных товаров для замены и возврата средств ПластХаб

Самое главное во избежание неудовлетворительного результата рассмотрения претензии по качеству при убедительных для покупателя основаниях рекомендуем заказывать испытания товаров на соответствие только в аккредитованных государственных лабораториях. Прежде всего показатели на которые надлежит испытывать товары указаны в удостоверениях/паспортах/сертификатах о качестве, прилагаемых к товару. А при основаниях на несоответствие показателям безопасности товары надлежит испытывать на показатели из протокола испытаний, которые прилагаются к товарам контактирующим с пищевой и фармацевтической продукцией. Следовательно при подтверждении результатов испытаний мы гарантированно положительно рассмотрим претензию и заменим товар или вернём денежные средства. А также мы компенсируем расходы на проведение испытаний.